Mendoza, de de
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ChatGPT sigue siendo el asistente de inteligencia artificial más utilizado del mundo, pero por primera vez cayó por debajo del 50% de cuota de mercado global. Gemini y Claude impulsaron un crecimiento que comenzó a redefinir el mapa de la IA generativa.
La competencia en el mercado de la inteligencia artificial generativa comenzó a mostrar cambios significativos durante 2026. Por primera vez desde su irrupción global, ChatGPT perdió la barrera del 50% de participación de mercado, mientras que Gemini, de Google, y Claude, desarrollado por Anthropic, continúan ganando usuarios y relevancia.
Según un informe publicado por Sensor Tower sobre el estado de la inteligencia artificial en 2026, ChatGPT mantiene el liderazgo mundial con más de 1.100 millones de usuarios activos mensuales, aunque su cuota de mercado descendió hasta el 46,4% a finales de mayo.
El principal perseguidor de OpenAI es actualmente Gemini, que alcanzó los 662 millones de usuarios mensuales y una participación del 27,7% del mercado global. Gran parte de este crecimiento se explica por la integración del asistente en Android y en distintos servicios del ecosistema de Google.
Por su parte, Claude se consolidó como uno de los fenómenos del año. El chatbot de Anthropic llegó a los 245 millones de usuarios y alcanzó una cuota global del 10,3%, impulsado por un crecimiento interanual del 452% registrado durante mayo.
En mercados clave como Estados Unidos, Claude pasó de representar apenas el 4,4% del mercado a acercarse al 14%, convirtiéndose en uno de los competidores más fuertes para OpenAI.
Entre los factores que explican parte del avance de Anthropic aparece la polémica generada por el acuerdo entre OpenAI y el Departamento de Defensa de Estados Unidos anunciado a comienzos de año.
Según diversos análisis de mercado, esa decisión provocó un aumento en las desinstalaciones de ChatGPT y favoreció el traslado de usuarios hacia alternativas como Claude, especialmente entre perfiles profesionales y corporativos.
Aunque ChatGPT, Gemini y Claude concentran la mayor parte del mercado, existen otros actores que continúan creciendo. Entre ellos aparecen DeepSeek, Grok, Perplexity y Meta AI, aunque ninguno supera individualmente el 5% de participación global.
En conjunto, estas plataformas representan el 15,6% restante de un mercado que se vuelve cada vez más diversificado y competitivo.
Más allá de la cantidad de usuarios, uno de los indicadores que siguen de cerca los analistas es la capacidad de monetización de cada plataforma.
En ese aspecto, Anthropic muestra cifras destacadas. Actualmente, alrededor del 13% de los usuarios de Claude pagan alguna suscripción, mientras que en ChatGPT el porcentaje ronda el 7%, a pesar de contar con una base de usuarios considerablemente mayor.
La diferencia refleja el fuerte posicionamiento que Claude logró entre usuarios profesionales y empresas dispuestas a pagar por herramientas avanzadas de inteligencia artificial.
El informe también analizó el tiempo promedio de utilización de cada asistente. ChatGPT continúa liderando con aproximadamente 215 minutos por usuario al mes.
Sin embargo, sus competidores muestran una evolución sostenida. Gemini alcanzó los 100 minutos mensuales por usuario, mientras que Claude escaló hasta los 120 minutos, tras sumar 40 minutos adicionales respecto al año anterior.
Los datos muestran que la inteligencia artificial generativa dejó de estar dominada por un único actor. Aunque OpenAI mantiene el liderazgo global, la expansión de Google y Anthropic comenzó a configurar un escenario mucho más competitivo para los próximos años.
